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公安大学：教务智能客服探索及应用

众所周知，教务工作面向全校师生，工作量大、复杂度高、服务面广，是全校各项工作的中心、也是重中之重，关系着学校教学活动和其他各项活动的顺利开展。教务工作涵盖教学研究、教务运行、质量监控、实践教学、专业建设、课程建设等多个方面，以学期为单位周而复始。笔者简单罗列出和学生关系紧密的工作，如图1所示。...

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