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中国人民大学全面构建线上线下服务中心

全天候的线上一站式服务平台是一站式服务中心建设工作的最终目标，但并不意味着线下一站式服务中心可以简单化甚至略去不建。高校“一站式”服务的概念，源于上世纪90年代的欧美高校，并很快传入我国。新世纪以来，国内高校招生人数快速增长，多校区建设突飞猛进，但是业务流程和行政系统未能及时有效地同步改进，学生和教师对学校的满意度逐步降低。基于此，国内高校开始学习借鉴国外高校的建设成果，着手建设“一站 ...

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